এক মাসের মধ্যে দুজন ক্রেতা একই কারখানার ফ্লোর পরিদর্শন করেছেন। একজন এসেছিলেন নাইজেরিয়া থেকে, যেখানে দুপুরের তাপমাত্রা ৪৫°C পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। অন্যজন এসেছিলেন মালয়েশিয়া থেকে, যেখানে বর্ষাকালে এক সপ্তাহ ধরে মেঘলা আকাশ থাকতে পারে। তারা একই ল্যাম্প দেখেছেন এবং সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন।

নাইজেরিয়ার প্রশ্ন: তাপ

তার উদ্বেগ ছিল ব্যাটারি নিয়ে। একটানা তাপে লিথিয়াম সেল দ্রুত পুরনো হয়, এবং একটি প্যাক যা হালকা আবহাওয়ায় ভালো কাজ করে তা দুই গ্রীষ্মের মধ্যেই তার ক্ষমতা হারাতে পারে। তিনি অপারেটিং তাপমাত্রায় সাইকেল-লাইফ ফিগার চেয়েছিলেন, ২৫°C-এ নয়, এবং তিনি জানতে চেয়েছিলেন হাউজিং কীভাবে ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট থেকে তাপ দূরে সরিয়ে দেয়।

আমরা তাকে ড্রাইভার প্লেসমেন্ট, এলইডি বোর্ড এবং ব্যাটারি বে-এর মধ্যে পৃথকীকরণ এবং গরম বাজারের জন্য আমরা যে ডিরেটিং অনুমান ব্যবহার করি তা দেখিয়েছি। তিনি আরও জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে প্যানেলটি ব্যাটারিকে ছায়া দেয় কিনা, যা একটি ডেটাশিটে খুব কমই দেখা যায় তবে প্যাকের জীবন পরিবর্তন করে।

মালয়েশিয়ার প্রশ্ন: বৃষ্টি

তার উদ্বেগ ছিল স্বায়ত্তশাসন। একটি ল্যাম্প পুরোপুরি কার্যকর হতে পারে এবং তবুও অন্ধকার হয়ে যেতে পারে যদি ব্যাটারি গড় সূর্যালোকের জন্য নয় বরং সবচেয়ে খারাপ সপ্তাহের জন্য আকারের হয়। তিনি জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে সিস্টেমটি কতগুলি একটানা কম-সূর্যের দিন ম্লান প্রোফাইলে কভার করতে পারে এবং দীর্ঘ মেঘলা সময়ে কন্ট্রোলারটি প্যাকটিকে গভীর ডিসচার্জ থেকে রক্ষা করে কিনা।

আমরা দৈনিক শক্তি গণনা, স্বায়ত্তশাসন মার্জিন এবং ডিমিং কার্ভের মাধ্যমে তাকে নিয়ে গিয়েছিলাম। যে উত্তরটি তাকে সন্তুষ্ট করেছিল তা একটি বড় ব্যাটারি সংখ্যা ছিল না বরং অনুমানের সাথে একটি রানটাইম ফিগার ছিল।

উভয়েরই কী প্রয়োজন ছিল

প্রথম ঘণ্টায় কোনো ক্রেতাই ছাড় চাননি। দুজনেই প্রমাণ চেয়েছিলেন। দুজনেই এজিং র‍্যাকে গিয়েছিলেন এবং জিজ্ঞাসা করেছিলেন কীভাবে ত্রুটিগুলি পরিচালনা করা হয়। দুজনেই পরিমাণের আলোচনার আগে একটি খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা চেয়েছিলেন।

এখন বাজার জুড়ে এই প্যাটার্ন দেখা যাচ্ছে: জলবায়ু প্রশ্ন পরিবর্তন করে, কিন্তু অন্তর্নিহিত চাহিদা একই থাকে — প্রমাণ করুন যে ল্যাম্পটি আমার পরিস্থিতিতে, আমার কাছে থাকা রক্ষণাবেক্ষণ বাজেট দিয়ে, চতুর্থ বছরেও কাজ করে।

কেন একটি পণ্য উভয়ের জন্য কাজ করতে পারে

কারণ পার্থক্যগুলি কনফিগারেশন, প্ল্যাটফর্ম নয়। একটি বড় ব্যাটারি, একটি ভিন্ন চার্জিং প্রোফাইল, একটি ছায়াযুক্ত কম্পার্টমেন্ট এবং একটি প্রলিপ্ত বন্ধনী একই হাউজিংয়ে একত্রিত করা যেতে পারে। ভুল হল উভয় ক্রেতাকে একটি নির্দিষ্ট স্পেসিফিকেশন বিক্রি করা এবং আশা করা যে জলবায়ু এটি লক্ষ্য করবে না।

“আমাকে বলবেন না যে এটি সর্বত্র কাজ করে। আমাকে বলুন আমার সাইটের জন্য কী পরিবর্তন হয়।” — ক্রেতা, মালয়েশিয়া

এই বাক্যটি এক লাইনে পুরো স্পেসিফিকেশন কথোপকথন।