Hội chợ Chiếu sáng Trung Sơn ngày 21 tháng 3 năm 2024 diễn ra rất sôi động. Thay vì viết báo cáo chung về hội chợ, chúng tôi đã ghi lại các câu hỏi mà khách tham quan đặt ra. Đây là danh mục đó, được nhóm theo cách mà người mua thực sự suy nghĩ.

Câu hỏi từ người mua vùng nhiệt đới

1. Pin mất bao nhiêu dung lượng sau hai mùa hè nóng bức?
2. Đạt chuẩn IP65 hay IP66, và đầu nối cáp có được niêm phong không?
3. Đèn có thể hoạt động liên tục trong bao nhiêu ngày mưa với chế độ giảm sáng 30%?
4. Cảm biến có bị kích hoạt sai trong mưa lớn không?

Bốn câu hỏi này thực chất là một câu hỏi: liệu đèn có còn sáng trong tuần tồi tệ nhất của năm không? Trả lời chúng đòi hỏi dữ liệu pin đã suy giảm, không phải trường hợp tốt nhất trong phòng thí nghiệm.

Câu hỏi từ người mua vùng sa mạc

1. Vỏ đèn có chống bụi ở các khớp nối không, không chỉ ở thấu kính?
2. Nhôm chống tia UV và ăn mòn như thế nào?
3. Nhiệt độ bộ điều khiển ở nhiệt độ môi trường 50°C là bao nhiêu?
4. Góc lắp đặt tấm pin có thể điều chỉnh theo vĩ độ không?

Câu hỏi từ nhà nhập khẩu Châu Âu

1. Những chứng nhận nào áp dụng cho bộ điều khiển và toàn bộ thiết bị?
2. Chế độ cảm biến chuyển động có thể cấu hình mà không cần mở vỏ không?
3. Có những cấu hình làm mờ nào có sẵn, và chúng có thể bị khóa không?
4. Chính xác thì bảo hành bao gồm những gì, và trong bao nhiêu năm?

Câu hỏi từ nhà thầu dự án

1. Bạn có thể in logo của chúng tôi và dán nhãn thương hiệu lên bao bì không?
2. Thời gian sản xuất thực tế cho 500 đơn vị là bao lâu?
3. MOQ cho đơn hàng dùng thử là bao nhiêu cho một tuyến đường thí điểm?
4. Chúng ta nên dự trữ những phụ tùng thay thế nào cho hợp đồng bảo trì năm năm?

Danh sách theo dõi

Sau hội chợ, chúng tôi đã sắp xếp các câu hỏi vào một mẫu báo giá. Mọi báo giá giờ đây đều bao gồm thời gian chạy pin đã suy giảm, phương pháp niêm phong cho các đầu nối cáp, phạm vi điều chỉnh cảm biến và danh sách phụ tùng thay thế. Những người mua đã đặt những câu hỏi này tại gian hàng sẽ nhận được câu trả lời bằng văn bản trước khi có giá, điều này rút ngắn đáng kể cuộc trò chuyện tiếp theo.

Một nhà phân phối Châu Phi cho biết ông chưa bao giờ nhận được báo giá nào đề cập đến những gì không được bảo hành. Tuần sau, ông đã đặt hàng mẫu. Hóa ra, sự rõ ràng bán chạy hơn sự lạc quan.

Chúng tôi cũng đã thêm một bảng kiểm tra lắp đặt dài một trang vào bộ báo giá: giá trị mô-men xoắn cho các bu lông giá đỡ, góc lắp đặt tấm pin được khuyến nghị, cấu hình làm mờ mặc định và số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật. Các nhà thầu chuyển tiếp trang đó cho đội ngũ công trường của họ sẽ tiết kiệm được một vòng email thứ hai và giúp việc lắp đặt lần đầu trở nên dễ đoán.

Chúng tôi đã trưng bày đèn đa mô-đun tất cả trong một, đèn đường có cảm biến con người, đèn cột vườn và đèn chia tách, nhưng các sản phẩm gần như trở nên thứ yếu. Những người mua ở lại lâu nhất là những người kiểm tra xem câu trả lời của chúng tôi có khớp với phần cứng của chúng tôi không.