Vào tháng 10 năm 2019, chúng tôi đã mang toàn bộ dòng sản phẩm tích hợp đến một triển lãm ở Dubai, gặp gỡ các nhà nhập khẩu, nhà thầu và người mua từ các cơ quan đô thị từ UAE, Ả Rập Xê Út, Oman, Kuwait và Qatar. Bảy năm sau, các cuộc trò chuyện ở Riyadh có sự khác biệt về chi tiết nhưng giống nhau về bản chất.
Họ mô tả những lỗi thực địa giống như chúng ta vẫn nghe ngày nay: các tấm pin bị vùi trong cát, pin bị hỏng do nhiệt độ mùa hè, vỏ đèn bị phấn hóa do tia UV, giá đỡ bị ăn mòn ở vùng ven biển. Các thiết bị nhập khẩu giá rẻ đã hỏng trước, và những lỗi này có thể dự đoán được.
Điều còn thiếu vào năm 2019 là dữ liệu. Người mua biết sản phẩm bị lỗi nhưng không phải lúc nào cũng giải thích được lý do tại sao, và các nhà cung cấp trả lời bằng những tính từ.
Ba điều.
| Rủi ro sa mạc | Cuộc trò chuyện năm 2019 | Cuộc trò chuyện năm 2026 |
|---|---|---|
| Nóng | “Nó có quá nóng không?” | Nhiệt độ trình điều khiển ở 50°C môi trường xung quanh |
| Cát | “Nó có chống bụi không?” | Độ nghiêng tấm pin cộng với khoảng thời gian làm sạch |
| UV | “Màu sắc có bị phai không?” | Ống kính và lớp phủ chống tia UV theo đặc tả |
| Gió | Hiếm khi được đề cập | Xếp hạng tải trọng giá đỡ và đường kính cột |
Hai thói quen. Thứ nhất, ngừng báo giá một phạm vi nhiệt độ hoạt động duy nhất và bắt đầu công bố dữ liệu suy giảm công suất. Thứ hai, coi giá đỡ là một phần của hệ thống chiếu sáng thay vì là phụ kiện. Trong các dự án sa mạc, giá đỡ tồn tại lâu hơn nhiều thế hệ bóng đèn và là thứ rẻ nhất để làm đúng ở giai đoạn đặc tả.
Thói quen thứ ba khó hơn: hãy nói không. Nếu một địa điểm cần một bộ đèn 200W và ngân sách chỉ đủ cho một bộ đèn 60W, câu trả lời trung thực là một kế hoạch khoảng cách chặt chẽ hơn, không phải là một tuyên bố sáng hơn.
Chuỗi lỗi rất dai dẳng. Nhiệt độ làm hỏng trình điều khiển và pin, cát làm hỏng bộ thu năng lượng, tia UV làm hỏng các bộ phận bịt kín, và sự ăn mòn làm hỏng giá đỡ. Một sản phẩm chỉ giải quyết được một trong những vấn đề đó vẫn là một sản phẩm sẽ hỏng theo lịch trình.
Điều cũng không thay đổi là giá trị của một câu trả lời trung thực. Vào năm 2019 và năm 2026, nhà cung cấp nói “mô hình này không phù hợp với địa điểm của bạn” được nhớ lâu hơn nhà cung cấp hứa hẹn mọi thứ.
“Chúng tôi không cần đèn cho mọi con đường. Chúng tôi cần biết đèn nào không phù hợp với con đường này.” — Chuyên gia tư vấn dự án, Riyadh
Thiết kế làm mát sẽ quan trọng hơn khi công suất tăng lên, và khả năng bảo trì sẽ quan trọng hơn khi các công trình lắp đặt sa mạc lớn đầu tiên đến tuổi thay pin. Các dự án có tuổi thọ tốt sẽ là những dự án được đặc tả có tính đến việc bảo trì, không phải những dự án có số liệu cao nhất trên bảng dữ liệu.
