فرانكفورت في مارس باردة ورمادية ومليئة بالأشخاص المضيئين. لمدة ستة أيام، استضافت القاعة 10.3 المصنعين والموزعين والمهندسين والمعماريين من كل قارة، وظل جناحنا 10.3 B81B مشغولاً منذ بداية الحدث.
"براعة الصين: بناء أخضر، ضوء دافئ. مصنوع بإنسانية حقيقية." استخدم الجناح إطارًا أخضر وإضاءة دافئة بدلاً من الوهج الأزرق والأبيض المعتاد، وقد أدى هذا الاختيار نصف الحديث قبل أن يصل الزائر إلى المنضدة.
أوروبا ليست سوقًا واحدًا، وتغيرت الأسئلة حسب البلد. أراد الزوار الألمان وثائق حول صيانة التدفق الضوئي وعمر المحرك. ركز المشترون الإيطاليون والإسبان على الجماليات وارتفاع التركيب في الشوارع التاريخية. سأل الموزعون من شمال أوروبا عن الشحن في درجات الحرارة المنخفضة، لأن حزمة الليثيوم التي تشحن بشكل سيء عند -10 درجة مئوية هي مشكلة ضمان، وليست تفصيلاً للمواصفات.
الطلب الأكثر شيوعًا لم يكن منتجًا على الإطلاق. لقد كان دليلاً: تقارير اختبار، ملخص تدقيق المصنع، وبيان واضح لما تغطيه الضمان وما يستثنيه.
قال العديد من الزوار إنهم سئموا من التسويق الأخضر. حسنًا. مصباح الشارع الشمسي يكون أخضر فقط إذا كان لا يزال يعمل في السنة الثامنة، لأن التركيب الفاشل هو نفايات مع بطارية بداخله. قضينا وقتًا أطول في شرح دورة الحياة، والوحدات القابلة للاستبدال، والألمنيوم القابل لإعادة التدوير أكثر من الحديث عن الادعاءات الكربونية.
"أرني الجزء الذي يفشل أولاً، وأرني كيف أستبدله." - موزع، شمال ألمانيا
المعارض التجارية هي أيضًا اختبار للخدمات اللوجستية. يجب أن تصل العينات والأكشاك والكتيبات لمدة ستة أيام في الوقت المحدد، وتتجاوز الجمارك وتغادر دون ضرر. قمنا بشحن الجناح في حقيبتين مع سائق احتياطي لكل نموذج معروض، لأن عينة معطلة في اليوم الثاني أسوأ من عدم وجود عينة على الإطلاق.
رحلة العودة حملت شيئًا أكثر فائدة من المعدات: مجلد من بطاقات العمل مشروحة بنوع المشروع والمناخ والسؤال الوحيد الذي لم يتمكن كل مشترٍ من الإجابة عليه من كتالوجنا. يصبح هذا المجلد جدول أعمال الأشهر الثلاثة المقبلة.
ثلاثة مشاريع متابعة في دول البنلوكس، وطلب لتقرير اختبار درجات الحرارة المنخفضة، وفهم أوضح أن المشترين الأوروبيين يعاملون قابلية الخدمة كجزء من جودة المنتج. الخطوة التالية هي وحدات عينة لتجربتين بلديتين هذا الصيف.