フランクフルトの3月は寒く、曇り空で、多くの人々で賑わっていました。6日間、ホール10.3にはあらゆる大陸の製造業者、販売業者、エンジニア、建築家が集まり、私たちのブース10.3 B81Bは開場からずっと賑わっていました。
「中国の創意工夫:グリーンビルディング、温かい光。真の人道主義で作り上げられた。」ブースは、いつもの青白く眩しい光の代わりに緑色のフレームと暖色系の照明を使用し、その選択が訪問者がカウンターにたどり着く前に半分以上の説明をしていました。
ヨーロッパは単一の市場ではなく、国によって質問が変わりました。ドイツの訪問者は、ルーメン維持率とドライバー寿命に関する書類を求めていました。イタリアとスペインのバイヤーは、歴史的な街並みにおける美観と取り付け高さに焦点を当てていました。北欧の販売業者は、低温充電について尋ねていました。なぜなら、-10℃で充電がうまくいかないリチウムパックは、仕様の詳細ではなく保証の問題だからです。
最も一般的な要望は、製品そのものではありませんでした。それは証拠でした。テストレポート、工場監査の概要、そして保証が何をカバーし、何を免責しているのかについての明確な声明です。
数人の訪問者が、グリーンマーケティングにうんざりしていると言いました。もっともなことです。ソーラー街路灯は、8年目でも機能し続けた場合にのみグリーンなのです。なぜなら、故障した照明器具はバッテリーを内蔵した廃棄物だからです。私たちは、炭素排出量の主張について話すよりも、サイクル寿命、交換可能なモジュール、リサイクル可能なアルミニウムについて説明する時間を多く費やしました。
「最初に故障する部品を見せて、それをどう交換するか見せてください。」— ドイツ北部 販売業者
見本市はロジスティクスのテストでもあります。6日間のサンプル、ブース、パンフレットは、時間通りに到着し、通関を通過し、損傷なく持ち帰る必要があります。私たちは、展示された各モデルに予備のドライバーを付けて、ブースを2つのケースで発送しました。なぜなら、2日目に壊れたサンプルは、サンプルがないのと同じくらい悪いからです。
帰りの旅では、機器よりも役立つものを持って帰りました。プロジェクトの種類、気候、そして各バイヤーがカタログから答えられなかった質問が注釈された名刺のフォルダです。そのフォルダは、次の3ヶ月間のアジェンダになります。
ベネルクス地域での3つのフォローアッププロジェクト、低温テストレポートの依頼、そしてヨーロッパのバイヤーがサービス性を製品品質の一部として扱っているというより明確な理解です。次のステップは、この夏の2つの自治体トライアル用のサンプルユニットです。