मार्च में फ्रैंकफर्ट ठंडा, ग्रे और प्रकाशमान लोगों से भरा होता है। छह दिनों तक, हॉल 10.3 ने हर महाद्वीप के निर्माताओं, वितरकों, इंजीनियरों और वास्तुकारों को रखा, और हमारा बूथ 10.3 B81B उद्घाटन की घंटी बजने से ही व्यस्त रहा।
“चीन की सरलता: हरित निर्माण, गर्म प्रकाश। सच्ची मानवता के साथ तैयार किया गया।” स्टैंड ने सामान्य नीले-सफेद चकाचौंध के बजाय हरे फ्रेम और गर्म-रंग की रोशनी का इस्तेमाल किया, और उस चुनाव ने आगंतुक के काउंटर तक पहुंचने से पहले ही आधा काम कर दिया।
यूरोप एक एकल बाजार नहीं है, और प्रश्न देश के अनुसार बदलते रहते हैं। जर्मन आगंतुकों ने लुमेन रखरखाव और ड्राइवर जीवनकाल पर प्रलेखन मांगा। इतालवी और स्पेनिश खरीदारों ने ऐतिहासिक सड़कों में सौंदर्यशास्त्र और माउंटिंग ऊंचाई पर ध्यान केंद्रित किया। उत्तरी यूरोपीय वितरकों ने कम-तापमान चार्जिंग के बारे में पूछा, क्योंकि -10 डिग्री सेल्सियस पर खराब चार्ज होने वाला लिथियम पैक एक वारंटी समस्या है, न कि एक विनिर्देश विवरण।
सबसे आम अनुरोध कोई उत्पाद नहीं था। यह प्रमाण था: परीक्षण रिपोर्ट, एक कारखाना ऑडिट सारांश, और वारंटी क्या कवर करती है और क्या बाहर करती है इसका एक स्पष्ट विवरण।
कई आगंतुकों ने कहा कि वे ग्रीन मार्केटिंग से थक गए थे। ठीक है। एक सौर स्ट्रीट लाइट केवल तभी हरी होती है जब वह आठवें वर्ष में भी काम करती है, क्योंकि एक विफल फिक्स्चर एक बैटरी के साथ कचरा होता है। हमने कार्बन दावों के बारे में बात करने की तुलना में चक्र जीवन, प्रतिस्थापन योग्य मॉड्यूल और पुनर्चक्रण योग्य एल्यूमीनियम की व्याख्या करने में अधिक समय बिताया।
“मुझे वह हिस्सा दिखाओ जो पहले विफल होता है, और मुझे दिखाओ कि मैं इसे कैसे बदलता हूं।” — वितरक, उत्तरी जर्मनी
ट्रेड फेयर लॉजिस्टिक्स का भी परीक्षण होते हैं। नमूने, स्टैंड और ब्रोशर के छह दिनों को समय पर पहुंचना, सीमा शुल्क से गुजरना और बिना नुकसान के छोड़ना पड़ता है। हमने प्रत्येक प्रदर्शित मॉडल के लिए एक स्पेयर ड्राइवर के साथ दो मामलों में बूथ भेजा, क्योंकि दूसरे दिन एक मृत नमूना किसी भी नमूने से बदतर है।
वापसी यात्रा में उपकरण से अधिक उपयोगी कुछ ले जाया गया: व्यवसाय कार्डों का एक फ़ोल्डर जिसे परियोजना प्रकार, जलवायु और वह एक प्रश्न के साथ एनोटेट किया गया था जिसे प्रत्येक खरीदार हमारे कैटलॉग से उत्तर नहीं दे सका। वह फ़ोल्डर अगले तीन महीनों के लिए एजेंडा बन जाता है।
बेनेलक्स में तीन अनुवर्ती परियोजनाएं, कम-तापमान परीक्षण रिपोर्ट का अनुरोध, और यह स्पष्ट समझ कि यूरोपीय खरीदार सेवाक्षमता को उत्पाद की गुणवत्ता का हिस्सा मानते हैं। अगला कदम इस गर्मी में दो नगरपालिका परीक्षणों के लिए नमूना इकाइयां हैं।