موزع إضاءة من لاغوس زار المصنع هذا الأسبوع بحقيبة من المكونات الفاشلة وطلب بسيط: أرني لماذا ماتت هذه، وأرني كيف تختلف منتجاتكم.

لقد كان يستورد منتجات الطاقة الشمسية لسنوات. بعض الدفعات نجحت. البعض الآخر فشل في غضون أشهر، وكانت المرتجعات تأكل هامشه وسمعته.

الفشل الذي جلبه

لا شيء من هذه الأعطال غريب. إنها النتيجة المتوقعة لتقليل التكلفة على مستوى المكونات وتخطي الاختبارات على مستوى المصنع.

الاختبارات التي أجريناها معًا

1. افتح حجرة البطارية.قارن تغليف الخلايا ولحامها بين حزمة رخيصة وحزمتنا. كان الفرق في سمك اللسان مرئيًا بدون أدوات.
2. انظر إلى تخطيط الحشية.ختم واحد مستمر حول غلاف معقد هو تسرب ينتظر الحدوث. الأختام المنفصلة لكل حجرة أبطأ في التجميع وأكثر موثوقية بكثير.
3. افحص المشغل.المشغلات المغلفة تتحمل الرطوبة؛ اللوحات المفتوحة لا تتحمل. سأل عن مواصفات مركب التغليف، وهو نوع السؤال الذي يميز المشتري عن البائع.
4. اطلب سجل التقادم.كل وحدة تعمل تحت الحمل قبل التعبئة. عندما تفشل دفعة، يتم الاحتفاظ بالمجموعة، ولا يتم شحنها.
5. تأكيد قطع الغيار.يجب أن تكون المشغلات والمستشعرات وحزم البطاريات قابلة للطلب بشكل منفصل لمدة فترة الضمان على الأقل.

ما يبدو عليه الجيد

قضينا أيضًا وقتًا في وصف كيف يجب أن تبدو التركيبات الصحية بعد عامين، لأن هذه هي النقطة التي تنفصل فيها المنتجات الرخيصة عن المنتجات المتينة. المصباح الجيد يحافظ على إنتاجه ضمن منحنى انخفاض متوقع، ولا يظهر تكثفًا خلف العدسة، ولا يزال يبلغ عن حالة شحن معقولة في صباح رمادي.

سأل كيف يمكن التحقق من دفعة بدون مختبر. الإجابة العملية هي تشغيل عينة صغيرة: اترك خمس وحدات في شارع اختبار لمدة شهر، وسجل أوقات التشغيل والإيقاف، وافتح غلافًا واحدًا بعد ذلك لفحص الحشية وحزمة البطارية. إذا كان الختم جافًا والخلايا متوازنة، فمن المحتمل أن تكون الدفعة سليمة. إذا كان هناك رطوبة أو كانت الحزمة منتفخة، فلن ينقذها أي شهادة.

ما طلبه

غادر بعينات من سلسلتين وخطة لاختبارها في شارع واحد قبل استبدال مخزونه. هذا هو الترتيب الصحيح للعمليات. اختبار الشارع يكلف لا شيء تقريبًا ويخبرك أكثر من أي شهادة.

إذا سئمت من معدلات الإرجاع، فأرسل لنا نمط الفشل. سنخبرك بالمكون المسؤول على الأرجح وما إذا كان الإصلاح هو منتج مختلف أو مواصفات مختلفة.