Seorang distributor pencahayaan dari Lagos mengunjungi pabrik minggu ini dengan sekantong komponen yang gagal dan permintaan sederhana: tunjukkan mengapa komponen ini rusak, dan tunjukkan bagaimana komponen Anda berbeda.

Dia telah mengimpor produk surya selama bertahun-tahun. Beberapa batch berfungsi. Yang lain gagal dalam beberapa bulan, dan pengembalian barang menggerogoti margin dan reputasinya.

Kegagalan yang Dibawanya

Tidak ada dari ini adalah kegagalan eksotis. Ini adalah hasil yang dapat diprediksi dari pemangkasan biaya pada tingkat komponen dan melewati pengujian pada tingkat pabrik.

Pemeriksaan yang Kami Lakukan Bersama

1. Buka kompartemen baterai.Dia membandingkan kemasan sel dan pengelasan antara paket murah dan milik kami. Perbedaan ketebalan tab terlihat tanpa alat.
2. Lihat tata letak gasket.Satu segel berkelanjutan di sekitar rumah yang kompleks adalah kebocoran yang menunggu untuk terjadi. Segel terpisah per kompartemen lebih lambat untuk dirakit dan jauh lebih andal.
3. Periksa driver.Driver yang dilapisi tahan terhadap kelembaban; papan terbuka tidak. Dia meminta spesifikasi senyawa pelapis, yang merupakan jenis pertanyaan yang membedakan pembeli dari penjual kembali.
4. Minta log penuaan.Setiap unit berjalan di bawah beban sebelum dikemas. Ketika sebuah batch gagal, lot ditahan, tidak dikirim.
5. Konfirmasi suku cadang.Driver, sensor, dan paket baterai harus dapat dipesan secara terpisah setidaknya selama masa garansi.

Seperti Apa yang Baik

Kami juga menghabiskan waktu untuk seperti apa instalasi yang sehat setelah dua tahun, karena pada titik itulah produk murah dan tahan lama terpisah. Lampu yang baik mempertahankan outputnya dalam kurva depresiasi yang dapat diprediksi, tidak menunjukkan kondensasi di belakang lensa, dan masih melaporkan status pengisian daya yang masuk akal di pagi yang mendung.

Dia bertanya bagaimana cara memeriksa sebuah batch tanpa laboratorium. Jawaban praktisnya adalah uji sampel kecil: biarkan lima unit di jalan uji selama sebulan, catat waktu nyala dan mati, dan buka satu rumah setelahnya untuk memeriksa gasket dan paket baterai. Jika segelnya kering dan selnya seimbang, batch kemungkinan besar baik. Jika ada kelembaban atau paketnya membengkak, sertifikat apa pun tidak akan menyelamatkannya.

Apa yang Dia Pesan

Dia pergi dengan sampel dari dua seri dan rencana untuk mengujinya di satu jalan sebelum mengganti stoknya. Itu adalah urutan operasi yang benar. Uji jalan hampir tidak berbiaya dan memberi Anda lebih banyak daripada sertifikat apa pun.

Jika Anda lelah dengan tingkat pengembalian, kirimkan pola kegagalan kami. Kami akan memberi tahu Anda komponen mana yang kemungkinan bertanggung jawab dan apakah perbaikannya adalah produk yang berbeda atau spesifikasi yang berbeda.