ソーラー街路灯の入札では、評価テーブルには通常、電力、ルーメン、バッテリー容量、保証の項目があります。最近では、スペアパーツとアフターサービスという項目が追加されています。この項目で、それ以外は同等の入札が差別化されます。

なぜ採点項目になったのか

5年前にソーラー照明を設置した自治体は、現在バッテリーとドライバーを交換しています。2年間の保証は4年目には役に立たず、サプライヤーが新しいモデルに移行して古いドライバーを供給できなくなったことがわかりました。この教訓が次の入札に活かされました。

優れた要件とは

1. モジュールレベルでの交換可能性。ドライバー、センサー、バッテリーはヘッドを取り外さずに交換可能。
2. 文書化された部品番号。納品されたユニットと一致する部品表。
3. 可用性コミットメント。契約期間中の在庫またはリードタイムに関する書面による確認。
4. サービスキット。入札で価格設定された、100ユニットあたりの推奨スペアパーツ比率。
5. 応答時間。一般的な約束ではなく、定義された技術応答ウィンドウ。

サプライヤー側

スペアパーツのサポートはビジネス上の決定であり、倉庫の事故ではありません。これには、モデル全体でのコンポーネントの標準化、古い製品の需要予測、およびわずかなコスト削減のために毎年ドライバーを変更する誘惑に抵抗することが必要です。

これを行うサプライヤーはリピート入札を獲得します。なぜなら、バイヤーのメンテナンスチームが彼らの支持者になるからです。そうしないサプライヤーは最初の注文を獲得できず、その後の5年間のサービス収益を失います。

「ランプは5年間の関係です。見積もりは最初のデートにすぎません。」—調達コンサルタント、自治体プロジェクト

価格に関する注記

スペアパーツは無料ではありません。そうでないふりをすることが、サービスを提供できない入札を獲得する方法です。正直なアプローチは、サービスキットの価格を明確に提示し、バイヤーに5年間で何が交換されるかを示すことです。キットが可視化されると、比較は単価からダウンタイムの回避へとシフトします。これはメンテナンスチームが実際に気にする数字です。

バイヤーのショートカット

授与する前に、3年前に出荷された部品番号を1つ要求し、まだ供給可能であることを確認してください。次に、その部品の現在の価格と、モデルが変更されたかどうかを尋ねてください。その答えは、保証セクション全体よりもサプライヤーについて多くを明らかにします。なぜなら、それが製品の更新がサービスコミットメントを生き残るかどうかを示すからです。